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dospuntocerismo

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David Sánchez Bote, profesor de la Facultad de Ciencias Empresariales, leyó ayer la lección inaugural del acto de apertura del nuevo curso de Mondragon Unibersitatea. La intervención de este jovencísimo doctor se tituló “La empresa 2.0: más allá de los átomos y los bits”, en la que remarcó un concepto clave:

"más allá de las herramientas, los verdaderos cambios de la revolución 2.0 son culturales y organizativos".

David Sánchez leyó un discurso cuyo contenido y filosofía contrastaba radicalmente con el marco 1.0 de una inauguración académica, acto encorsetado y protocolario donde los haya (¿tostonazo?). ¿Son necesarios este tipo de rituales? Hay quien todavía utiliza la toga en este tipo de actos, pero ocurre como en las misas. Aunque las formas evolucionan, el progreso es mucho más lento de lo que la sociedad demanda. Ahí queda la reflexión para quien corresponda.

Pese a que en otro escenario y sin guardar tanto las formas, hubiera sido la leche, la intervención de David fue muy interesante. Pero vamos al grano. Yo me quedo con la idea central apuntada en el inicio: miro a mi entorno y muchas veces estamos obsesionados con la implantación de la herramienta, ansiosos por incorporar el último artilugio, pero sin saber muy bien ni cómo ni para qué, y sin haber realizado un esfuerzo previo encaminado a conseguir un cambio cultural. A esta vertiente más superficial y vistosa del fenómeno, David, poniéndose el traje de escéptico, califica de “dospuntocerismo”.

Y es que, no nos engañemos. Utilizando la terminología empleada ayer por el rector Iosu Zabala, somos, al menos yo, inmigrantes digitales, demasiado viejos para poder considerarnos nativos digitales, pero demasiado jóvenes para morir (ahogados en un océano de bits).

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Bromas aparte, estamos trabajando por adaptarnos a esta revolución 2.0, aunque a menudo confundimos la forma con el fondo. En nuestro caso nos esforzamos, por un lado como empresa, mirando hacia adentro y, por otro, intentando convencer y ayudar a nuestros clientes a poner en práctica otras formas de comunicación más abierta y participativa, pensando más en el cliente como alguien con nombre y apellidos. Aunque a veces tienes la extraña sensación de que fuera todo ocurre demasiado deprisa y dentro, exasperadamente despacio.

Conversación, transparencia, confianza, escuchar, comunicar haciendo…mimbres para una revolución que va mucho más allá de la empresa y que deberá algún día saltar de Internet al verdadero campo de batalla.

David Sánchez es una de las cabezas visibles de un grupo de gente de Mondragon Unibertsitatea que está trabajando muy bien el universo 2.0 y de los que tenemos mucho que aprender.

“La transparencia es la clave de la confianza que es, a su vez, la base de cualquier comunidad. Cada vez que ponemos en una plaza pública nuestras ideas y conocimientos ganamos más por lo que los demás las pueden enriquecer, de lo que perdemos porque no las pueden copiar”.

Comentarios

Hello!! Gracias por los comentarios del post. En efecto, tenemos mucho camino por recorrer y en nuestro grupo lo estamos haciendo con toda la pasión de la que somo capaces, pero, que bien hacerlo acompañado de personas como las de AZK.

Sí que pudiera ser que el acto fuera un poco "aburrido", de hecho creo que la asistencia va decayendo año tras año (a tomar nota y hay que remediarlo…), pero desde luego el tema en cuestión es interesantísimo.

Se está produciendo un cambio cultural en las organizaciones que deberían hacer posible un nuevo modelo, donde la tecnología debería ayudar a propiciarlo.

Desde mi punto de vista, la 2.0. nos va a aportar un mayor compromiso y un mayor equilibrio organizacional… claro que es muy complicado, pero con el tiempo que estamos viviendo o vamos cambiando o el sistema puede hacer "crack".

Zorionak David!!

Para mi una de las claves que hay en el desarrollo del asunto del 2.0 está en lo que Juan Luis comenta sobre "demasiado viejos para poder considerarnos nativos digitales, pero demasiado jóvenes para morir (ahogados en un océano de bits)". Hasta que no se adquiera la cultura de la era digital por el mayor número posible de ciudadanos, el progreso va a ser lento (dentro de la rapidez con que ocurre todo ahora) pero por que la sociedad en realidad no lo demanda.
Las nuevas generaciones son las que realmente demandan esta nueva cultura y creo que tienen mucho que aportar en este sentido, pero no son mayoría.
Y sobre esto último yo me hago la siguiente pregunta: en todo este mundo del desarrollo digital, relacional, organizacional... 2.0... ¿se cuenta en los equipos de trabajo con personas que son actores reales de la cultura/era digital, es decir, jóvenes adolescentes incluso niños? Creo que habría formas en las que pudieran colaborar y si no las hay, habría que crearlas.

Cierto, Edorta, los que hemos nacido antes de 1970 (incluso 1980) no hemos crecido pegados a la playstation, ni tenemos la cultura Messenger para relacionarnos; ni siquiera pudimos aprovecharnos de las ventajas del SMS para ligar (había que llamarle directamente a casa por teléfono e, indefectiblemente, su madre o su padre cogía el teléfono, con lo que el corte y consiguiente tartamudeo estaban asegurados).
Las generaciones que han crecido con esta tecnología (que va incorporando cada vez más artilugios y posibilidades) muy muy pegada a su vida diaria, son los que de verdad la dominan, son sus usuarios top y sus creadores. Por eso nosotros tenemos que incorporarnos desde otra cultura a ésta. Pero el mundo digital es de ellos, sobre todo de los nacidos después de 1980.

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