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Jordi Giménez: "las dos variables clave son emoción y colaboración"

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Jordi Giménez, socio fundador de BrainVentures, ofreció ayer la segunda charla de la IV. Jornada Branding aquí y ahora, bajo el encabezamiento La innovación en femenino. Veamos qué se esconde bajo tan sugerente título.

_ Defiendes que los constructores de marcas deben incorporar formas de pensar propias de la inteligencia femenina si quieren ser más eficaces. ¿Por qué?
_ La inteligencia femenina, que no es la inteligencia de la mujer, tiene dos características fundamentales que son muy relevantes en el mundo actual: la capacidad de trabajar colaborativamente con el consumidor, participar de las opiniones y cocrear con él y, la otra, la inteligencia emocional, la capacidad de entender y gestionar emociones. Estas dos variables son fundamentales en el negocio de las marcas actualmente.

_ Sin embargo, has puesto como paradigma de marca que incorpora todas estas características a un hombre, Barak Obama. ¿No es un poco contradictorio?
_ No. La inteligencia está en los hombres y en las mujeres, como el ying y el yang. Una compañía estructurada bajo unos criterios muy matemáticos, muy financieros, muy masculinos debe esforzarse en girar hacia criterios más participativos, colaborativos y emocionales. No es cuestión de sexo, es cuestión de forma de pensar.

_ ¿Nos puedes poner algunos ejemplos de marcas o de formas de hacer branding que estén utilizando la inteligencia femenina?
_ Todos los procedimientos que hacemos nosotros desde BrainVentures son así. No entendemos procedimientos de branding ni de innovación en el que el consumidor no sea relevante y en los cuáles no se pretenda alcanzar un conocimiento profundo de los insights, las verdades internas de los consumidores. Sin eso no podemos construir nada. LagunAro, If, Panrico, La Casera…y en otras muchas marcas para las que trabajamos partimos de que hay que escuchar y participar con el consumidor para entender lo que está necesitando, y atender a necesidades emocionales, profundas, relevantes y movilizadoras sobre las cuáles construir los beneficios y los valores de las marcas.

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