Kaixo Edorta, mencionas el hecho de "estar", por supuesto que "estar" nunca ha sido suficiente, como tú dices "estar para qué" y, sobre todo, "hacer para qué".
Pero en el caso de 2.0 ni siquiera basta con saber lo que queremos hacer, por qué, cómo y para qué. La web 2.0 implica una filosofía y una cultura de empresa que tiene que ver con la transparencia, la horizontalidad, la voluntad de colaborar,co-crear entre todos, participar...y que chirría en empresas muy jerárquicas, verticales y con poca costumbre de abrirse tanto a (a totalidad de) su propios miembros como al exterior.
Según en qué tipo de empresa, es prácticamente inútil abrirse cuentas y utilizar no se qué herramientas. Igual pasa con los profesionales a título individual.
"No sabemos para qué sirve la Web, pero la hemos adoptado más rápido que cualquier otro adelanto tecnológico desde la invención del fuego". Esto se escribió hace ya doce años (David Weinberger, "El manifiesto Cueltrain"), pero sigue completamente vigente.

Aupa Edorta!
Coincido con algunas de tus apreciaciones, aunque no todas.
Personalmente creo que el Social Media Marketing es más que una moda, a pesar de que todavía son muchas las empresas que se adentran en este nuevo modo de marketing&comunicación por motivos tan dispares como que su competencia está presente en las redes, que las grandes multinacionales apuestan un enorme porcentaje de sus presupuestos de MKT en Social Media...
Es necesario, como bien apuntas, desarrollar una estrategia en base a unos objetivos, aunque a día de hoy muchas compañías no lo hagan. De cualquier modo, muchas de ellas no lo hacen porque el Social Media Marketing es algo relativamente novedoso, no tiene unas reglas muy definidas, y probablemente el gurú frustrado de turno les haya aconsejado que "estén", que sus clientes se acercarán a ellos y que el éxito está garantizado.
Telepatía o no, ayer escribí un post sobre este mismo tema en el blog de Enlace: www.enlacecomunicacion.com/blog

Salu2,
Unai

Yo no creo que sea una moda, y tampoco que sea algo pasajero. Pienso que son nuevos canales de comunicación que han llegado (hace unos añitos ya, por cierto) para quedarse.

Aún así, tengo bastante claro que las empresas, organizaciones, personas,...no tienen por qué "estar" en redes sociales si no es con una estrategia bien definida.
Al igual que no tiene sentido generar noticias desde un gabinete de prensa como quien lanza piedras al mar. Todo tiene que tener unos objetivos y unos ejes estratégicos lógicos y concretos.

Tristemente, cada vez veo más casos en los que se crea un facebook, twitter, blog,...corporativo, para no alimentarlo ni hacerle ni caso. Para eso, mejor no intentarlo.

Así mismo, desde el punto de vista de la comunicación, creo que supone ante todo, un cambio de mentalida. Del lanzamiento de notas de prensa y la figura del portavoz=altavoz, frente a la actitud dialogante.

Los consumidores hemos cambiado. Podemos opinar, tenemos poder, y queremos que nos escuchen.

We are Anonymous.

Interesante debate!

Ah, el del comentario anterior soy yo. Jajaja.
;)

Kaixo a los 3!

Sobre lo de si es una moda o no, me expresé mal: yo tengo claro que no es una moda, lo dije en el sentido de que espero que no se convierta en ello.

Estoy de acuerdo en que es una herramienta de comunicación que llegó para quedarse y a la que hay que prestar mucha atención, porque avanza muy rápido y se producen modificaciones constantemente y, sobre todo, nuevas utilidades.

Y esa rapidez es la que hace que no haya reglas establecidas de un uso perfecto y correcto de las mismas. Una nueva forma de comunicar, mejor dicho dialogar, que nos ayudará a ofrecer mejor lo que el público quiere recibir.

Unai, ya leí tu artículo y la verdad es que decíamos prácticamente lo mismo; eso sí, tu con mucho más estilo redaccional.

En definitiva, contamos con unas herramientas donde, ¡se aprende día a día y utilizándolas!

Como eres, Edorta. Me sacas los colores.
Lo del estilo redaccional me ha llegado, así que, vista la hora que es y mi estado anímico actual, apago el ordenador y me retiro por hoy. jaja.

Hiruroi, zaindu!