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Osteguna-Jueves, 23 de Otsaila-Febrero de 2012

¿Compartir espacios o compartir conocimiento?

edor.jpg


Últimamente estamos leyendo y escuchando mucho acerca del Net Working y del Co Working. Son conceptos que, en estos duros momentos de crisis, se ven reforzados como proyectos de futuro. Y sin embargo, bajo mi punto de vista, no debería ser la coyuntura económica actual, con sus nuevos modelos de consumo, la que influya en el desarrollo de estas ideas. ¿Por qué?

La filosofía de estas ideas, se encuentra en el valor del SABER COMPARTIR. Me voy a centrar en el sector económico, si bien es totalmente extrapolable a todos los ámbitos de nuestra vida. Y el concepto de COMPARTIR es más importante cada día, ya que estamos en la era de las RELACIONES. Pero, ¿SABER COMPARTIR qué?

En la mayoría de los casos, el término se enfoca desde un prisma de COMPARTIR ESPACIOS. Se trata de lograr un beneficio puramente económico, ahorro de costos más que otro tipo de ventajas.

Y nos olvidándonos de lo más importante: lo que hay que COMPARTIR es el CONOCIMIENTO, la EXPERIENCIA. Por que con ello, además de los beneficios económicos que pretendemos lograr, conseguiremos beneficios sociales, culturales, humanos... Sin límite alguno.

Sumando experiencias, en un formato de trabajo colaborativo, es como podemos llegar a a crear sinergias profesionales entre empresas de diferentes sectores, ámbitos de actuación... ser más resolutivos, eficaces, "sabios" en definitiva. Y ello nos llevará a ser más competitivos de cara a los mercados. Y en el coworking o net working, no deben marcarse fronteras. El mercado es global, y por tanto nosotros debemos afrontar los retos de esta manera. El COMPARTIR no tiene fronteras ni barreras idiomáticas, ni culturales... ¡Solo hace falta visión y ganas!

Y para ello no se tiene que dar, ni una coyuntura económica específica, ni una situación social dónde las relaciones son fundamentales. Creo que siempre hay que buscar y ofrecer la colaboración, compartir lo que cada uno de nosotros sabe para obtener TODOS los mayores beneficios.

De eso no tenemos duda, y en ello andamos en AZK; pensando en personas y organizaciones que tengan sus propias iniciativas profesionales, que puedan y quieran compartir con nosotros las mismas, para que, entre todos, podamos mejorar en el día a día. Evidentemente, para obtener el mayor provecho, las actividades deben ser de alguna manera complementarias unas con otras.

¡Queda todo un camino por recorrer! ¿Te animas?

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Osteguna-Jueves, 02 de Otsaila-Febrero de 2012

¿sabemos salirnos del guión?


El 2012, si no acontece una hecatombe, vamos a seguir hablando mucho de contenidos. Seguro.

Muerta y enterrada la era de la publicidad tradicional, en la que nos centrábamos en alabar las virtudes del producto, ahora el foco lo ponemos en crear contenidos que nos permitan contar una historia. Ya sabéis, eso tan difícil de conseguir: crear un vínculo emocional y duradero entre el público y la marca.

A esta disciplina lo llamamos storytelling. ¿Y no lo podemos llamar simplemente contar historias? Pues sí, pero como ya sabéis que nos gusta inventar palabritas para darnos más valor, en Estados Unidos (cómo no!) surgió este término para referirse a estas historias que buscan conseguir esa vinculación con los públicos y que se utilizan en Marketing y en política. Ahí está como antecedente el I have a dream de Martin Luther King o, más recientemente, una estrategia que ayudó mucho en el ascenso de Barak Obama hasta la Casa Blanca.

Hoy en día tenemos a nuestro alcance todas las posibilidades multimedia que nos ofrecen los diferentes soportes online; combinando diferentes formatos podemos enriquecer la historia, haciéndola más dinámica o propiciando la intervención activa del público, que también puede interactuar aportando más contenido.

Todas estos cambios están redefiniendo las formas de contar historias. Hace poco asistí a una Jornada de enpresadigitala sobre Digital Stroytelling a cargo de Álvaro Andoin (@filmatu). Me gustó mucho y algunas de las ideas que recojo en este post están inspiradas en algunas de las cosas que nos contó (el spot de Carlsberg del inicio también lo tomo prestado de su presentación).

Por cierto: otro de los cambios es que antes los spots duraban 20 segundos, mientras que ahora vemos en TV la versión corta y visionamos online la versión larga, de 1 ó 2 minutos, piezas que en muchos casos siguen a rajatabla los cánones del storytelling.

Sin ningún afán de pontificar, me vais a permitir que cite 4 ó 5 claves sobre todo esto de lo que estamos hablando acerca de los contenidos:

estructura.jpg

a) ¿estructura o contenido?

Aquí está una de las claves que nos dio Álvaro Andoin. No le dedicamos a la estructura la importancia que tiene. Pensamos que es secundaria, pero es básica para que la historia funcione o no. Hay herramientas como Storify en que la estructura de lo que cuentas es lo que cuentas. Ideal para contar viajes, acontecimientos prolongados en el tiempo o eventos en formato de película coral. Formatos/Estructuras/Soportes/El-medio-es-el-mensaje...qué lío, ¿verdad?

factor.jpg

b) El Factor Humano
Ahora voy a contar una historia real (si la hubiera grabado, lo sería aún más) que ocurrió en la oficina hace pocos días. En el muro de Facebook de una marca publicaron las fotos de un grupo de personas que habían acudido a una Feria, y aparecen bebiendo cervezas (por lo menos de 660 cl.) dentro de un autocar, en una fiesta con distribuidores o algo así. Tras visionar las fotos, surge esta conversación:

_ Joé, pues yo no sé si esta es buena imagen para la marca. Parece que han ido de juerga...¿no sería mejor que enseñaran los stands de la Feria?
_ Humm...A ti, qué te produce más interés, ¿ver fotos de los stands o de la gente de fiesta, en actitud desenfadada?
_ La gente de chufla. Claro.
_ Pues al resto de la gente, lo mismo.


Y es que a menudo olvidamos El Factor Humano. Aunque sean historias de marca o empresa, tienen que estar contadas por personas que respiran, ríen, aman, lloran, odian, trabajan, se divierten (y hasta, a veces, beben). Dejemos a que la gente salga fuera de su contexto para humanizar la historia.

c) Romper la linealidad
Además del encorsetamiento, la linealidad tampoco es amiga del storytelling. Las historias, sobre todo en las redes sociales, se componen de fragmentos, interrupciones, saltos en el tiempo...

d) La voz

¿Utilizo mi voz o la voz corporativa, cuando estoy hablando por boca de una empresa o una marca? La voz corporativa rara vez funciona. No es creíble.

e) La experiencia
Cuenta lo que has visto, la que has hecho, transmite movimiento, mezcla voces...y sin desdeñar lo obvio.

En resumidas cuentas, salte del guión. En el trabajo y en la vida también.

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