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Este nuevo contexto (crisis coyuntural o estructural, el término es lo de menos) en el que trabajamos y desarrollamos nuestra actividad profesional nos obliga a posicionarnos de una manera clara ante el mercado, esté nuestro negocio dirigido al consumidor final o tenga un claro enfoque hacia el B2B, aunque incluso en este terreno parece que empiezan a difuminarse las fronteras.
¿Cuántas veces hemos oído a empresarios o responsables comerciales de empresas vascas la siguiente frase “Antes me compraban y ahora tengo que salir a vender”? Bastantes, y cada vez más.
La innovación en comunicación corporativa: coherencia, compromiso y fomento de la actitud participativa.
La fagocitosis (del griego -phagos, 'el que come', kytos, 'célula'), es un tipo de endocitosis por el cual algunas células rodean con su membrana citoplasmática a una sustancia extracelular (un sólido) y la introducen al interior celular. Esto se produce gracias a la emisión de pseudópodos alrededor de la partícula o microorganismo hasta englobarla completamente y formar alrededor de él una vacuola, la cual fusionan posteriormente con lisosomas para degradar la sustancia fagocitada, la cual recibirá el nombre de fagosoma.
La tecnología online y las redes sociales han cambiando la forma en que las personas opinan y se relacionan con las marcas. La investigación online se ha convertido en un método rápido de localizar a segmentos de jóvenes y adultos profesionales de difícil acceso en las tradicionales encuestas telefónicas.
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Históricamente los jóvenes, marcados por factores inherentes a su condición de corta edad y alteración hormonal, desde el punto de vista de la investigación comercial, resultan un target complicado de “etiquetar” y de matizar sus patrones de consumo.
Unido a esto, y teniendo en cuenta que es un segmento que, en la actualidad, mueve más de 750.000 millones de euros anuales en el mundo y 8.000 millones de euros en España, resulta obvio que, en la medida de lo posible, las empresas que dirigen su portfolio, en parte o en su totalidad a este “escurridizo” mercado, necesiten matizar comportamientos y hábitos que les ayuden a dirigir su producción y su comunicación con ciertas garantías de éxito.
Para una empresa de branding y comunicación, como de cual otro sector, la aventura comercial de buscar mercados diferentes supone, casi siempre, uno de los principales quebraderos de cabeza. ¿Qué llevamos, el catálogo, digital o en papel, el Power Point… mejor hacemos algo en formato de video…o hacemos el pino para que nos hagan caso?,¿nos recibirá el gerente, la directora de Marketing…quién es el interlocutor que más nos interesa?, ¿que está de viaje?, ¿ah, que sigue reunida…?, ¿o es que, directamente, pasa de nosotros, una agencia pequeña y de provincias, situada lejos de todos los centros de decisión importantes?...
De acuerdo con una investigación de la Universidad de Rockefeller, el ser humano recuerda el 35% de lo que huele. El poder del olfato está en que se relaciona directamente con las emociones. Ciertas marcas, entre ellas Abercrombie&Fitch, ejemplo de análisis en éste post, están liderando la explotación comercial del poder de este sentido como estrategia base del marketing sensorial.
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luego ¡compro!" »
Hoy hace 40 años, Amstrong pisó la luna. Este pionero hecho sirvió de base, hace ocho años, para presentar Test Media de una manera diferente en el mercado. Con la Luna como pretexto, y con la capacidad literaria de J.R. Sobrón y Rosabel Argote, queríamos hacer ver que existen variables que afectan al producto y son conocidas; sin embargo, lo que puede diferenciar a un producto de otro, a una empresa de otra, es la detección de aquellas variables que por permanecer invisibles no se investigan, controlan y/o analizan, siendo realmente las decisorias.
Si no hubiera sido por la invitación familiar (tenemos en la familia un “tío” payaso), hecho que aprovecho ahora para agradecerle la deferencia públicamente, las diversas acciones de comunicación del Gran Circo Mundial, nunca hubieran terminado de arrastrarme hasta la taquilla.
El Circo Mundial tiene actualmente un espectáculo digno de ver, con artistas de talla internacional, con números ciertamente arriesgados y una puesta en escena más que digna; además es memorable, la apuesta y esfuerzo que supone, tener de forma nómada una plantilla de animales de tanta talla y/o de tan difícil y delicada gestión.
9.750 gotas de vino son la que caben exactamente en la botella estandar de vino. La botella más pequeña, la que se ofrece en los aviones, alberga tan sólo 18,75 centilitros; la mayor tiene un nombre grandioso, Nabucodonosor, acorde a su capacidad para almacenar quince litros. En medio, una amplia gama de formatos. Respetando aspectos funcionales de conservación del caldo de la uva (estudios enológicos demuestran que la evolución del vino es más lenta cuanto más capacidad tenga la botella), pero teniendo en cuenta el contexto global decreciente del consumo de vino (según Nielsen, en el 2007 la venta de vino en España ha tenido un descenso global de un 1%), desde mi punto de vista, el sector del vino tiene una oportunidad de adecuar la oferta a la demanda y por qué no, a introducir a nuevos consumidores, especialmente a los jóvenes. ¿Cómo?
¿Qué ventajas aporta a una marca el estar estructurada en torno a un relato?
_Hoy las marcas están en manos de sus usuarios y clientes y, también de sus críticos. En el pasado teníamos la concepción de una marca como una promesa; como algo cerrado, que estaba en manos de la empresa o del director de marketing. Cuando aparece internet 2.0, la marca pasa a estar construida por sus clientes, y a ser algo inacabado, que se va haciendo cada día por parte de la gente que se relaciona con ella. Ya no puede ser contralada por el departemento de marketing. A partir de ahí, entenderlo como un relato aporta la ventaja de que en el relato existen unas leyes que se mantienen para construir una identidad; y, a su vez, todos podemos apropiarnos de él. Una marca que tiene un buen relato detrás logra seguir teniendo coherencia y consistencia en todo tipo de soportes y en todo tipo de situaciones y ante todo tipo de público, porque impone unas leyes en el contar.
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más valiosas han sido
cocreadas por sus usuarios”" »
Que la situación económica actual es al menos “preocupante” no es una novedad. Incluso podríamos decir que estamos en un momento convulso, inseguro, quizá demasiado catastrofista. Y en ello, entre otros motivos, está el caso de lo que llaman “burbuja inmobiliaria”. Yo le llamaría la “crisis de la confianza en la compra-venta de vivienda”. Pero como todo en esta vida estamos ante una oportunidad para el mundo del branding.
Ukan birusarenak zeharo indiferente uzten nauen bezalaxe, esan beharra daukat Patxi Baztarrikak zuzentzen duen sailburuordetzaren azken kanpainak bete betean asmatzen duela, ene ustetan. ‘Pixkabatesmucho’ lelopean, bakoitzak bere neurrian, lotsa barik eta eta akatsak akats, euskara erabiltzeko gonbitea datorkigu. Atzo estreinatu zen kanpaina eta hiru ardatz izango ditu: iragarkiak, webgunea eta hainbat ekitaldi gastronomiko-kultural.
He calcado el título de un breve de Foromarketing. Una pequeña noticia que sin embargo me ha llamado poderosamente la atención, y que puede dar mucho que pensar. Philip Kotler defiende Starbucks como “el mejor ejemplo del mundo en los últimos años en el manejo del marketing”. En principio se me ocurren dos buenas razones para asumir la reivindicación: primero, que lo ha dicho el gran gurú del nuevo marketing, ¿y quién soy yo para discutir con él?; segundo, que Starbucks es sin ápice de dudas una de las grandes marcas de este recién activado siglo XXI, una fábrica de experiencias magnífica a la que es muy difícil encontrar las cosquillas. Aparentemente.
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Que el mundo de la moda es especial no supone ninguna novedad. Salvo que lo debes conocer muy bien para entenderlo y saberlo interpretar, sobre todo desde la óptica del branding y la comunicación. Eso es lo que nos ocurrió la semana pasada al acudir en compañía de nuestro nuevo cliente, Converse, a una nueva edición de "Bread & Butter", la feria de moda urbana más grande de Europa celebrada en Barcelona.
La principal teoría del marketing fija al cliente y sus necesidades como claves máximas para asegurar el éxito de una marca. Según esa escuela cercana al behaviorismo, el marketing no consiste más que en satisfacer las necesidades de los consumidores del modo más eficiente y atractivo posible. De ahí la máxima "El cliente siempre tiene la razón."
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Oraindik ere ez dugu asmatu. Hori da nire iritzia bederen.
Munduko leku guztietan bezala gauzak atzetik aurrera egitera ohituak gaude, edo hobe esanda, atzetik egon beharko lukena saihestu eta azalekoari besterik ez diogu garrantzia ematen. Etxeak ganorazko zimendurik gabe eraikitzen ditugu alegia. Marka bat komunikatu aurretik marka estrategia ondo definitu behar dela badakigu: bere atributo nagusiak, posizionamendu zehatza, estilo jakina... Komunikazio ekintzak abian jartzeko orduan ahaztu egiten zaigu guzti hori ordea, ikusgarri, erakargarri, "kreatibo" izateko irrika gailentzen da. Epe motzekoa eta taktikoa estrategikoaren kalte.
Tenemos la sensación de que estamos ante un momento histórico en la historia de la publicidad. A la crisis de los medios de comunicación tradicionales, se suman nuevas alternativas de comunicación: la recién "Campaña del milenio", con el marketing viral como herramienta, pero además nuevas alternativas de exterior, ..., algo está cambiando y tenemos que cambiar de mentalidad... todos
Continuar leyendo "¿Está cambiando el mundo de la publicidad?" »
El Barcelona ha dado un giro de 360º en el panorama de la mundualización de marcas deportivas, estrategia que en el fútbol inició el Manchester hace unos diez años y de la que el Real Madrid es en la actualidad el principal referente indiscutible.
La semana pasada asistí a una jornada organizada por APD con la colaboración de SPRI y LKS sobre “Estrategias de Internacionalización”. La jornada fue muy interesante y acabé esperanzado por un tema que nos atañe a los que trabajamos en la Gestión de la Comunicación de Marca.
AZK Komunikazioa colaborará en la organización de Komunikaldiak 06 una jornada sobre la Comunicación Corporativa que tendrá lugar el próximo 10 de marzo en Eskoriatza (Gipuzkoa). El director de AZK, Juanjo Brizuela, ofrecerá una charla en la que explicará de forma práctica la construcción de una imagen corporativa. La iniciativa está organizada por la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación (HUHEZI) de Mondragon Unibertsitatea . Además de AZK, la cooperativa LANA es la otra entidad que colabora en Komunikaldiak 06.
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¿Deporte? ¿Marketing? ¿Espectáculo?... ¿Branding? El mundo del deporte está pasando del campo del deporte al mundo del espectáculo, pero sobre todo se habla de "negocio". Y ello ha derivado en nuevas estrategias y acciones que sorprenden a primera vista.
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