branding bilaketaren emaitza.

Hezkuntza zentroak ere markak dira

Zer izan nahi duzu handitan? Hori da, haur garenean egiten digute etorkizunera begirako galdera. Zer ikasi nahi dugun galdetzen digute heldutzen ari garenean. Zer izan nahi dugun jakin ala ez, zer ikasi nahi dugun erabaki beharra izaten dugu. Etorkizuneko pertsona hori izateko bide bat edo beste aukeratu dezakegu; hezkuntza zentro bat edo beste. Baina atzera begira jarriz gero, garena izateko egindako bidean ikastetxeek eragin zuzena izan dutela jabetuko gara. Giltzarri da (edo izan daiteke, behintzat) ikasten dugun zentroa, mugarri izan daiteke gure bizi-ibilbidean, eta ikasketak zentro batean edo bestean egitearen erabakian pisu handia du markak.  Hezkuntza eragile bakoitzak du bere marka eta marka horrek markatu egiten gaitu.

AZKn urteak daramatzagu hezkuntza zentroekin batera bidea egiten. Etengabeko ikaskuntza izaten ari den prozesu honetan ikasitakoak eta azken boladan jasotakoak ekarriko ditugu ondorengo lerroetara. 

19122017-_A7A9983

 

Bakarrak eta errepikaezinak

 

Ikastetxeak eta hezkuntza zentroak formakuntza espazio bat izatetik harago, beste edozein markak bezala, irakasle, ikasle eta gurasoen arreta bereganatu eta lotu behar du; merkatuan lehiatu.

Errealitate horretan lehiakor izateko, garrantzitsua da Hezkuntza Zentroaren nortasuna, jakitea zerk egiten duen bakar eta berdingabe. Eta, besteak beste, galdera hauei erantzuna ematea: nolakoak gara? Zer eskaintzen dugu? Zer da berezi egiten gaituena? Zein dira gure balioak? …

Behin bereizgarri egiten duena identifikatuta, hori martxan jarri eta barruan zein kanpoan islatu behar du; honela, hezkuntza zentroak erakargarri  egingo duen izaera propioa edukiko du. 

 16012018-_A7A2383

Ikasleak eta langileak zentroaren ispilu

 

Ikasleek ordu mordoa igarotzen dituzte ikastetxean, hortaz, berak ere marka eraikuntza honen parte izango dira. Bai ala bai. Eskolaren izaeraren ispilu izango dira ikasleak, hortaz, komeni da beraiek marka ondo barneratuta izatea, proiektatzen dutena bat joan dadin zentroak dioenarekin/egiten duenarekin.

Berdin irakasle nahiz langileekin. Baita ikasle ohiekin ere. Hezkuntza zentroa osatzen duten pieza guztiak hartu behar dira kontuan marka egiterako garaian.  

Ezinbestekoa da barne eragileek enpresa edo erakundearen balio proposamenak barneratzea.  Honela, kanpora begira egiten duzun komunikazioa eraginkorragoa izango da eta bat joango da erakundea osatzen duten pertsonen izaera/ekintzekin.

SONY DSC

5 gako marka lantzeko

Hezkuntza zentroaren ekosistema osoak marka martxan jartzea garrantzitsua da oso. Horretarako kontuan izan beharreko bost gako azalduko dizkizuegu:

  1. Hezkuntza plataformetanpresentzia izatea. Gainontzeko eragileak daude eta zu ez? Galdera horren atzetik dator, sarri, plataformara salto egiteko erabakia. Baina badira pisuzko arrazoiak:
  • Etengabe alderaketak egiten bizi gara. Konparatzeko erreminta errazak dira plataformak.
  • Eskaintzaren eta eskariaren arteko zubiak eraikitzeko urratsak ematen dituzte plataformek. Sektorearentzako egiten dutenez lan, sektorearen beharrak identifikatzen eta hobetzen saiatzen dira.
  • Sektoreko beste hainbat plataformekin aliantzak egiten dituzte, eta, ondorioz, eskaintza zabalago eta era berean zehatzago bat egiteko aukera ematen dute.
  1. Hezkuntza plataformetan ez ezik, sare sozialetan ere aktiboak izatea. Geroz eta gehiago kontsumitzen ditugu erreminta digitalak eta sare sozialak. Gainera, sare bakoitzak erabiltzaile mota bat duenez, gure publiko zehatzagoetara iritsi gaitezke.
  • Facebook iragana izango zela zioten, baina ez da horrela. Paperezko egunkariak desagertu ez diren bezala, Facebook ere ez da agortu. Aukera leiho handi bat zabaltzen ditu hezkuntza komunitateetan horren erabakigarriak diren gurasoengana iristeko. Horregatik, Facebookeko orrialdea edukiz, eta batez ere katalogoko produktuez, jantzi behar dugu.
  •  Linkedinen ere heldua da publikoa, baina sarea ez dute gurasoek osatzen, baizik eta erakunde eta profesionalek. Hortaz, edukiak insituzionaletik jo dezake eta teknikoagoa izan.
  • Audientziarik gazteena, ikasleak, Instagramen daude. Oso bisuala da, estetikoa; beraz, izaera horri erantzun behar die gure argitalpenek. Kontuan izan behar dugu kanal honetan publikoa bestelakoa dela; ondorioz, sortu behar dugun edukiak ere azkartasun, dinamismo, estetika… horri erantzun behar diola.
  • Twitter biziagoa, momentaneoagoa da; beste dinamismo eta azkartasun bat eskatzen du. Hortaz, sare honetatik bideratutako informazioak ere unean uneko behar horri erantzun behar dio.

 

  1. Ikus-entzunezko edukiez hornitu behar ditugu gure sareak. Sareetako trafikoaren %75a ikus-entzunezkoak ikusteko dira. Gero eta bideo gehiago kontsumitzen dira, eta, gainera, Emagisterren esaterako, ikus-entzunezko edukiek harrera hobea dute. Izan ere, ikus-entzunezkoak dituzten produktuak 5 aldiz gehiago saltzen dira.

 

  1. Besteek hezkuntza zentroaz diotena erabakigarria izango da.Iritziek garrantzia handia dute. Emagisterren, adibidez, iritzia duten produktuek lau bider handitzen dituzte salmentak. Erreferentzia horiek, besteen esperientziek, gugan eragina dute.

 

  1. XXI. mendekokontsumo ohiturak eta tendentziak jarraitzeak erraztu egingo du publikoak hezkuntza zentro hori  begiz jotzea.
  • Azkartasuna eskatzen du bezeroak. Geroz eta azkarrago erantzun, geroz eta aukera gehiago izango dira gurera etorri edo/eta gurean geratzeko.
  • Erantzun bizkorrak emateko bide egokia dira esku-eskura ditugun erremintak erabiltzea. Gizarte geroz eta digitalizatu honetan, esaterako, WhatsApp-ak sekulako presentzia dauka. Hezkuntza zentroetako erabiltzaileek bide hori badarabilte elkar komunikatzeko, guk ere hor egon behar dugu.
  • Audio bidezko bilaketak gero eta gehiago egiten dira. Guk ere teknologia berri horriekin jokatu behar dugu abangoardian egon nahi badugu.
  • Mugikorraren etengabeko gorakada bizi dugu. Hezkuntza esparruetako webguneetara edo sareetara, esaterako, %65a mugikorrez sartzen da. Mugikorrak gaina hartu duenez, gure komunikazioetan mugikorrak lehentsi behar ditugu.

Tentuz jarraitu behar ditugu tendentziak. Honela identifikatu eta erantzuna eman diezaiekegu-eta pertsonen beharrei.

04042017-_P6A4792

Etorkizuna lanbro

Ikasketen eskariak jarraitu egingo du. Haurtzaindegira, eskolara, heziketa zikloetara nahiz unibertsitatera joan behar eta nahi duten herritarrak egongo dira.  Bai, egongo dira, baina gutxiago.

Datuen arabera ikasle kopuruak behera egingo du datozen urteetan. Sektore guztietan ikusiko da beherakada. Unibertsitatean, esaterako, 2,4M unibertsitate ikasle gutxiago espero dira datozen urteetan.

Eskariak jarraitu egingo du, baina hezkuntzan bizi den atomizazioa medio, hezkuntza zentroen fokua lekualdatu eta bide berriak asmatu beharko dituzte, beren sorburu eta jomuga galdu gabe, beren iparrorratzaren bidean aurrera egiteko.

Hortaz, etorkizuneko erronka horiei aurre egiteko ezinbestekoa izango da marka egitea eta, ondorioz, eskari horien bizitzetan tokitxoa egitea.

 

Informazio iturriak:

  • XX Jornada Formativa BRANDING. Marca Alumni: valor y comunicación
  • V. Emagister jardunaldiak

 

Gertutik i(ra)kasten

Gure lanari zor, bezeroen marka balioei erreparatzen jardun izan gara sarri. Hauek barneratu eta komunikatutako mezu bakoitzean isla izan dezaten ahaleginduz.

Baina, eta zein da gure marka balio nagusia? Zerk bereizten gaitu? Zein baliorekin lotzen du bezeroak AZK?

Gertutasuna. Hori da AZK.

Baina ezaugarriek, teoriatik haratago joan behar dute ezaugarri izatekotan, jarrera bat izan behar dute.

Ideia horrekin agertu ginen duela hilabete MONDRAGON UNIBERTSITATEko Humanitate eta Hezkuntza Zientzien Aretxabaletako campusean, bezeroarekin elkarlanean, Ikastolen Elkarteko kide diren Ikastola desberdinetako zuzendari eta komunikazio arduradunei, komunikazioari buruzko prestakuntza eskaintzera.

Helburu argi batekin etorri ziren ikastoletako ordezkariak: matrikulaziorako komunikazio kanpaina diseinatzea.

Erronka polita benetan ikastola bakoitzaren errealitatea ezagutu eta oinarrietan sakontzea, azken hori izan baita gure abiapuntua: komunikazio kanpaina bat diseinatzeko oinarrizko pautak elkarbanatzeaz gain, markaren ezaugarriak eta nortasuna aztertzen jardun baikara.

Guztira, 3 saio izango dira (irailaren 28a, urriaren 27a eta azaroaren 30a) eta onena da guk ere ikasteko aukera izan dugula, esperientziak elkarbanatzeak guztientzako onura suposatzen duelako.

Eskerrik asko parte hartzaile guztiei, eta nola ez, Goio, Ainhoa eta Onintzari.

“Bideo eta irudia dira nagusi gaur egun Marketing Digitalean”

neka2

Nekane Zapatak Marketing Digitaleko Masterreko praktikaldiak gurean egin zituen, AZK agentzian, zortzi hilabetez. Ondoren, lan-taldean sartu da. Ezagutu dezagun nolakoa den Nekane eta nola ikusten dituen AZK eta Marketing Digitaleko egungo egoera.

– Konta iezaguzu, apur bat, zein den Nekane Zapata:

22 urte dauzkat eta Bergarakoa naiz. Bilbon ikasi nuen Marketineko gradua, UPV/EHU-n; izan ere, lehenengo promozioa gurea izan zen. Hau bukatu ondoren, ikasketekin jarraitzea pentsatu nuen eta master bat egitea aproposena iruditu zitzaidanez, Marketing Digitaleko Masterra egin dut aurten Mondragon Unibertsitateko Enpresagintza Fakultatean, Oñatin.
Nire zaletasunen artean, esan dezaket musika entzutea dela nire egunerokoan falta ezin den gauza bakarra; honekin batera, irakurtzea ere asko atsegin dut. Gainera, edozein moduko liburuak irakurtzen ditut, ez dut ez idazle ez gai gustukoen; arreta pizten didatenak irakurtzen ditut. Beste alde batetik, izugarri gustatzen zait hondartza, bai udan eta bai neguan, eta surfa egiten dutenak ikustea. Nik ez dut surfik egiten, baina egiten dutenek benetan harrituta uzten naute.

_ Marketing Digitaleko unibertsitate masterra egin zenuen Mondragon Unibertsitatean. Zer moduzko esperientzia izan zen?, gomendatuko zenuke master hau?

Masterra hasi baino lehenago itxaropen handiak nituen; izan ere, Bilbon egon nintzen Master eta Postgraduen azoka batean oso ondo azaldu ziguten dena eta bertan jakin nuen horrelako zerbait egin nahi nuela. Esperientzia oso polita izan da, klasean hain giro ona izateak ere lagundu du, baina horretaz gaindi, irakasleak eta hizlariak oso ona izan dira eta beraien irakaskuntzak oso lagungarriak izan dira, bai klaseetan bai oraingo lanean.
Masterraren alde positiboenetako bat bere praktikotasuna da eta, honi esker, azkar ikasten da, “lear by doing” delako metodologia guztiz aproposa delako. Beste alde batetik, praktikak egiteko programa oso ona da eta hainbat enpresen artean aukeratu ahal izaten da. Beraz, unibertsitatea bukatzen dutenei gomendatzen diet master hau.

– Kontatu nolakoak izan ziren AZK-n egindako Master amaierako proiektua: zein izan zen zure eginkizuna eta zenbat denbora eman zenuen bertan?

AZKn praktikak hasi nintzenetik sare sozialen eta online munduan sakonago sartu nintzen. Laburbilduz, AZK-k dituen bezeroen sare sozialak eta web orriak ezagutzen eta hauek edukiez elikatzen jardun nuen. Hasieran sei hilabeteko praktiketako egonaldia zen, ondoren udako hilabeteetarako luzatu zen praktiketako kontratu hori eta irailaren 1etik hemen ari naiz lanean.

– Praktikak bukatu ondoren, zein da orain zure eginkizuna?
Nire eginkizuna orain ildo berdinetik doa baina erantzukizun handiagoarekin; izan ere, proiektu batzuk nire ardurapean daude.

_ Nolakoa da AZK komunikazio enpresa bezala, zuk espero zenuen modukoa da edo oso bestelakoa?, zerbaitek harritu zaitu bereziki?
Enpresa moduan AZK-ak modu positibo batean harritu ninduen, izan ere, astero astero bilerak daude non proiektuen berritasunak komunean jartzen diren eta aste horretako lana antolatzen den. Ez nuen espero barne-komunikazioa hain ondo antolatuta egongo zenik eta, nire ustez, oso era egokia da. Beste alde batetik, lan egiteko giro oso ona dago.

_ Marketing Digital eta Enpresen Komunikazioaren inguruan gogoeta txiki bat egiteko eskatuko dizut: zeintzuk dira oraingo tendentziak?, gauzak asko aldatu dira azken urteetan komunikazioari dagokionez, asko aldatuko dira hemendik aurrera ere?

Online munduari begiratzen badiogu, oraingo errealitatea bideo eta irudietan zentratzen da; izan ere, sare sozial gehienetan eta webguneetan arrakasta izateko irudi eta bideoen erabilera egoki bat egin behar da. Izan ere, orain da bai Instagram, bai Flickr eta honelakoen gorengo unea.
Erabiltzailea ere indar bisualez mugitzen da eta gero eta nazkatuago dago testu luzeez; beraz, enpresak egokitzen ari dira tendentzia horretara.
Beste alde batetik, gaur egun garrantzitsua den eta gero eta garrantzitsuagoa izango den gailua, telefono mugikorra da. Momentu oro konektaturik egotea behar bat bihurtu da, eta gero eta aplikazio gehiago sortzen dira hauen inguruan. Zerbitzu gehienak beraien mugikorrerako aplikazioak sortzen ari dira; osasunaren arloan, adibidez, aplikazio asko daude zure egunerokoan erabiltzeko; hala nola, loaldiak kontrolatzen dituzten aplikazioak, bizi-konstanteak kontrolatzen dituztenak… Eta denborak aurrera egin ahala gero eta gehiago izango dira, aurrerapen asko gertatzen ari dira eta sektore honetan.

#erronkarakoprest: publizitatea egiteko beste modu bat

Publizitateak hamaika aurpegi izan ditzake: izan daiteke beldurgarria, izan liteke barregarria, izan liteke erotikoa, izan liteke… Eta aurpegietako bat xamurtasunarena da. Azken aurpegi hori ematen diot MONDRAGON UNIBERTSITATEArentzako diseinatu dugun azken kanpainari.

Pakistaneko eskualde askotan zaila da eskolara joatea eta are gehiago nesken kasuan. MONDRAGON UNIBERTSITATEAk eta Baltistan Fundazioak, berdintasunezko printzipioetan oinarri hartuta, Hushe ibarreko neska eta mutiko guztiek kalitatezko eskolara joateko aukera izan dezaten, #erronkarakoprest ekimena sortu dute.

Baina zein da erronka?

8.035 argazki lortzea da gure erronka. #errokarakoprest traola duten 8.035 argazki Twitter eta Instagramen, 8.035 metrotan baitago Gasherbrum IIaren tontorra. Felix Iñurrategik bertatik agurtu gintuen eta gaur berak eta Albertok anaiak Hushe bailaran hasitako lanari bultzada berezi bat eman nahi diogu.

Gasherbrum II mendiaren hegala 8 etapatan banatu dugu eta, etapa bakoitza gainditzean, 12 neskek eskolara joateko beka bana lortuko dute. Azken etapan, gailurrera iristean, 16 neskatilentzako beka bana eta 2 irakaslerentzako ikastaro bana banatuko ditu MONDRAGON UNIBERTSITATEAk. Beraz, proiektua gauzatuz gero, guztira 100 beka eta 2 irakaslerentzako ikastaro banatuko ditu unibertsitateak guztion ahaleginari esker.

Gaztea irratia ere ekimenera batu da, eta hainbat aipamen berezi egiteaz gain haien argazkia ere bidali digute.

Atzo @DidaGaztea-n eginiko elkarrizketaren ondoren ateratako argazkia #erronkarakoprest @gaztea_irratia #mondragonunibertsitatea

A photo posted by Mondragon Unibertsitatea (@mondragonunibertsitatea) on

Dagoeneko 1. 000 argazkitik gora jaso ditugu eta guztiak daude ikusgai horretarako eraiki dugun webgunean: www.mondragon.edu/erronkarakoprest

#Enpresarean: Etorkizuneko erronken bila

Enpresarean 2014 AZK

Aurreikuspen onenekin hastekoa zen #enpresarean azoka pasa den ostegunean, urriak 23, eta gu ere baikor joan ginen Kursaalera.

Rober Gutiérrezek (@robergutierrez ) enpresa ikuspegi batetik jorratu beharreko ekimentzat jo zuen Enpresarean, eta hala ekin genion goizari.

Hasteko, mahaiaren bueltan bildu ziren Gaindegiako Imanol Esnaola (@Imanolesna), Laboral Kutxako Josu Arraiza (@arraizajosu), Azaro Fundazioko eta Lea-Artibai Garapen Agentziako Ainara Basurko (@abasurko), ADEGIko Xabier de la Maza (@condedelamaza)eta Jean-Louis Haringardoquy, Ipar Euskal Herriko Hemen elkarte ekonomikoko zuzendaria. Guztiek bat egin dute hausnarketan eta etorkizunera begira bidai-orri antzekoa idatzi dute: “lehiakortasuna sustatzeko elkarlana berrikuntzan eta kalitatezko zerbitzuetan”.

Bigarren mahai inguruan komertzio elektronikoa izan zuten berbagai, hurrengo boskoteak: Jabi Asurmendi (@jabiasurmendi), Gari Araolaza (@garaolaza), Iruri Knorr (@iruri), Arkaitz Sukuntza (@arkaitzsukuntza) eta Mikel Aranburu (@EHkoPLAZA). Jarraian, hainbat enpresa eta erakundek hitz egiteko aukera izan zuten. Batzuk “Arin-arin” izendatutako formatupean (3 minutuko iraupenarekin) eta beste batzuk pixka bat gehiago luzatzeko aukerarekin. Horren adibide da @EGAMASTERTOOLS Gasteiztar enpresa. Aner Garmendi, Zuzendari Orokorra enpresen nazioartekotzearen inguruan mintzatu zen:

Guk “Arin-arin” formatuari heldu genion, argazkian ageri den bezala errugbi jokalariek bota gintuzten arte AZKn zer egiten dugun azaltzen saiatu ginen.

Enpresarean AZK Arin arin

Amaitzeko, Deustuko, Mondragon Unibertsitateko, Euskal Herriko Unibertsitateko eta HETEL erakundeetako ordezkariak. Nolakoak behar du izan etorkizuneko ikasleak? gaitzat harturik jardun ziren.

Argazki gehiago ikusteko: https://www.flickr.com/photos/28622504@N06/sets/

Argazkiak: @artemankomunika