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¿Te gusta la nueva web?

azk-equipo

La nueva web azk.eus sigue siendo la web de estrategia, gestión de marca, comunicación, publicidad… donde el cliente, tú, eres el gran protagonista. Queremos ofrecer un espacio más actual, práctico, útil y, sobre todo, el entorno idóneo donde ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios y clientes.

Una web completamente “responsive” (adaptada a todo tipo de dispositivos), que potencia con imágenes y fotografías de mayor calidad el aspecto visual y en la que podremos disfrutar de mucho más contenido en vídeo. Además, permitirá compartir de manera inmediata en las redes sociales todos los contenidos de la página.

Con un diseño totalmente renovado y mucho más fresco, transmite el aire más cercano de AZK.

Los protagonistas son los clientes, más de 60 clientes, y también las personas que trabajan en AZK, doce en total.

Trabajamos con una metodología propia. Tras la escucha activa del cliente, el camino se inicia en el análisis de la comunicación de marca y desembocará en la ejecución de acciones comunicativas.

ESCUCHAR. ANALIZAR. DEFINIR. EJECUTAR. GESTIONAR

Después de estos 27 años en el mercado, afrontamos un nuevo desafío, más cercano al cliente.

P.D.: gracias a todas las personas que han trabajado a lo largo de este proyecto que ya dura 27 años, especialmente a los que forman ahora este EQUIPO con mayúsculas.

Generación Youtube: jóvenes que quieren interactuar

generacion youtube

La tele les aburre. Quieren contar sus vivencias. Utilizan el ordenador socialmente. No saben buscar algo sin Google. Fotografían todo. Duermen con el teléfono al lado.

Sólo ven lo que más les apetece (vídeos musicales, series de televisión, películas) y, además, aportan sus propias creaciones. En cuestión de días, el número de visitas es de miles.

La “generación YouTube” prefiere estar frente al ordenador o el móvil.

Estamos en medio de un cambio radical en la comunicación. Una comunicación mucho más cercana, mucho más auténtica y con contenido de calidad. El consumo es mucho más rápido: más información en menos periodo de tiempo, y la información les tenemos que dar en píldoras pequeñas. Es decir, son capaces de consumir mayor cantidad de información, pero captar y mantener su atención es cada vez más difícil. Como antes he dicho, la comunicación tiene que ser rápida.

En definitiva, SON CONSUMIDORES DIGITALES.

Además, son grandes publicistas de aquellas marcas que les gustan. “Si hay una marca que me gusta, tiendo a hablarle de ella a todo el mundo”. Cuentan con una gran capacidad de prescripción.

En resumen, es un colectivo de gran VALOR ESTRATÉGICO PARA LAS MARCAS.

Ilustración: Naia Bailez

Arizmendi Ikastolaren webgunea: nabigazio erraza

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Orain bi hilabete pasatxo jarri genuen webgune berria martxan Arizmendi Ikastolan, aurrekoari txanda hartzeko garaia zela ikusita. AZKren proiektu zuzendaritzapean, Goisolutions internet enpresak sortu zuen gure webgune berria, eta argitaratzearekin batera erabiltzaile hurbilenetik hasita jasotako txaloak ikusita, pozik gaude emaitzarekin.

Berria irudikatzeari ekin genionetik jarri ziren helburuei ondo erantzuten diela iruditzen zait niri. Lehenengo eta behin, soil samarra da, alferrikako apaindurarik gabea. Soila bezain erraza nagibatzeko, bestetik; jaso nahi duen informazio hori aurkitzeko, bide samurra eskaintzen zaio erabiltzaileari. Ordenatua da. Informazioa, zehatza eta konpaktua, sintetikoa.

Zaindu da, bestalde, irudia. Alde batetik, irudi korporatiboa, jakina, baina baita bestelakoa ere. Pertsonalizatu egin nahi izan da orrialde bakoitza, bertatik bertakoa erakutsiz, benetako errealitatera gerturatuz, garena islatuz. Eta hori dena, irudi bidez ere egin da, izan ere,  jakin badakigu erakargarritasunetik gusturago edan ohi dugula.

Aurrekoarekin alderatuz, badu beste hobekuntzarik ere. Esaterako, nabigazio orri bakoitzeko esteka hartzeko aukera, horrek partekatzeko eta informazioa helarazteko errazten duen guztiarekin. Partekatzeaz ari garela, ikastolak kudeatzen dituen sare sozialekin harremana bideratzen du, hala nola, Facebook, twitter edo Flickr-erako lotura.

Eta webguneak nor dauka, bereziki, hartzaile? Izan ere, hori ere izan zen hasiera-hasierako hausnarketaren motibo bat. Ba, barneko publikoa batez ere, hots, hezkuntza-komunitate osoa, hasi profesionaletatik eta ikasle, guraso, bazkide eta ikasle ohietara. Webguneak ikastolaren informazio iturri nagusienetakoa ez ezik, informazio trukatzaile ere izan nahi duelako. Horregatik, perfil bakoitzari egokitzen zaion sarrera bat ere badauka. Era horretan bakoitzak dagokion lekutik ikastolaren beste aplikazio batzuetara jo dezake, esan bezala, besteak beste, elkarren arteko komunikazioa ahalbideratzeko.

Beraz, bere komunitateari zein gizarteari begira duen erakusleiho berria prest dauka Arizmendi Ikastolak. Orain elikatzea, hornitzea, bizi-bizi mantentzea… du eginkizun. Horretan gustura emango ditugu aurrerantzeko urratsak.

Edurne Balzategi

Arizmendi Ikastolako komunikazio arduraduna

Tendencias de comunicación 2015

2014-2015

Como es costumbre, cada vez que termina el año las agencias de comunicación comenzamos a escribir sobre las tendencias que trae el 2015. Bajo mi punto de vista, son las siguientes:

Contenidos. Esto no es  una novedad, pero creo que es una tendencia que se confirma más y más. Cada vez más, el contenido forma parte de la estrategia global de las empresas, que están tratando de crear contenidos de calidad, enfocados directamente a los intereses de sus consumidores. Tenemos que crear contenido de cada marca.

Segmentación. Tenemos que segmentar cada vez más el público, sus experiencias de consumo, definir sus gustos… Todo esto para adaptar y personalizar los mensajes para cada público. En función de la información que disponemos, tenemos que dirigirles a los canales adecuados. La publicidad será cada vez más personalizada y geolocalizada. Las empresas tenemos que realizar el esfuerzo por ofrecer al cliente lo que necesita y cuando lo necesita.

Móviles. La adaptación al móvil de todo. La consultora Morgan Stanley auguró que para el 2015 las ventas de Smartphones llegarían hasta las 982 millones. Además, el 42% de las ventas online se realizarán desde el dispositivo móvil. Y, para concluir, comentar que cada vez tendremos aplicaciones más útiles para los usuarios.

Vídeo. YouTube es el segundo motor de búsqueda del mundo después de Google. Es el formato más consumido por todos los tipos de usuarios (Smartphone, Tablet…). El público digiere mucho más fácil un video, ya que no requiere mucho tiempo para captar el mensaje. En tres minutos el público conoce, de forma muy visual, cómo es nuestro producto o los servicios de la marca.

Redes Sociales. No creo que en el año 2015 surjan más redes sociales, ahora tenemos que saber interactuar con el público en las redes, conseguir leads, etc.

Como he comentado en el punto superior, tenemos que monitorizar el comportamiento del público en la web y las redes sociales, para optimizar nuestra comunicación con nuestra audiencia, mejorando su experiencia de usuario.

¿SEO o comportamiento del usuario en Internet?

Brian Snelson, Flickr, Licencia Creative Commons

Brian Snelson, Flickr, Licencia Creative Commons

 

El término SEO sigue en boca de la gente, pese a que muchos lo querían dar por muerto hace ya mucho tiempo. Pero más allá del SEO o el Posicionamiento Web, deberíamos hablar más bien del comportamiento del usuario en Internet, que es realmente lo que da valor al trabajo de un SEO eficiente. Esa capacidad de ver qué es lo que demanda el cliente y cómo lo demanda, no es hacerle venir hasta nosotros; es más bien, ir donde ellos ya están.

Por ello hay que saber muy bien qué demanda y cómo se comporta el internauta, cuales son sus tendencias de búsqueda. El análisis de las tendencias de búsqueda es una parte vital del trabajo, no solo del SEO, sino también de todo aquel inmerso en la Estrategia Digital de una empresa que ya no es una parte de la estrategia de la empresa, sino que entra dentro del “core” de la estrategia empresarial.

Si juntamos Internet, nuevas tecnologías, necesidad de comprar y de vender, podemos exponer muy a las claras un caso de las tendencias que fluctúan en el día a día en la red. Esa necesidad de vender constantemente por parte de las empresas y del público por verse renovado y comprar, se entrelazan dentro de ese “palabro” llamado obsolescencia programada. ¿Qué es la obsolescencia programada? Es la decadencia de un producto en su línea de vida como tal, el momento en el que un producto acaba su vida útil de manera programada para seguir con el continuo ciclo de compra-venta.

Bien es sabido que Apple ha aplicado muy bien esta obsolescencia programada a todos los niveles. Por una parte, tiene una masa crítica muy amplia dispuesta a pagar cada cierto tiempo por sus últimas novedades. Por otra parte, hace que sus dispositivos y gran parte de su software sea inservible en un periodo de X tiempo para aprovecharse de la lealtad hacia su marca.

Las tendencias y el público lo muestra esto muy bien cada 12 meses. Momento en el que anteriormente Steve Jobs y actualmente Tim Cook se suben al estrado en Cupertino a presentar sus últimas novedades, que coincide con su producto estrella: el iPhone.

Aquí es donde cientos de miles de personas, sienten caer el poder de la obsolescencia sobre sus terminales, bien sea por una estrategia de Apple de ralentizar sus móviles o bien por esa necesidad de consumo, de ego o de estar a la última. Cualquier excusa vale para cambiarse al nuevo gadget de la compañía de la manzana.

Google Trends nos lo muestra a las claras. Coincidiendo con la keynote de Apple y la presentación del nuevo terminal se multiplican las búsquedas relacionadas con el funcionamiento del iPhone, concretamente con la velocidad que es la mayor virtud del terminal merced a iOS. En el gráfico de tendencias se muestra muy a las claras los puntos de mayor nivel de búsqueda de los términos “iPhone lento” o “iPhone Slow”.

Este es el poder Apple, del iPhone y también muestra el poder que tiene el público sobre sus búsquedas. Estar donde el público está, salir a buscarlo y que nos encuentren; en definitiva, dejar al margen las casualidades.

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