La importancia del marketing de contenidos dentro de la estrategia de marca

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Flickr. CC. Gavin Llewellyn

Consolidar una marca es un trabajo que ha de pasar por una serie de estrategias de comunicación y marketing, necesarias para todos los sectores. El mercado hace ya unos años que, por influencia de internet y otros avances tecnológicos, entró en una era de continuos cambios.  Hoy en día, la estrategia de marca de cualquier empresa u organización ha de pasar por el Marketing de Contenidos o Content Marketing.

La red de redes, sin duda, ha supuesto una revolución también a nivel empresarial. Antes, quien no tenía una página web no era nadie; hoy quién no esté presente en las redes sociales puede tener un serio problema de visibilidad. Pero, además, las nuevas estrategias de posicionamiento SEO, establecidas siempre por los grandes buscadores, exigen a las empresas ofrecer contenidos de calidad en Internet y, de lo contrario, no pasan la prueba.

Beneficios del Marketing de Contenidos

El Content Marketing es una herramienta básica a la hora de posicionar una marca o empresa frente a su competencia. Principalmente, se basa en la creación de contenidos de calidad, relevantes y relacionados con la actividad de la compañía. Estos contenidos se publican a través de los blogs de las páginas webs, las redes sociales y otro tipo de portales. Pueden ser textos (posts) con imágenes, infografías explicativas e incluso contenidos audiovisuales. El caso es que sepan generar viralidad una vez que se pongan a circular por Internet. Los beneficios que puede aportar el Marketing de Contenidos a una empresa son múltiples:

• Es un formato de marketing económico. Los contenidos se quedan para siempre; las campañas publicitarias tienen su caducidad. No necesita de una inversión muy elevada. Pero no por ello, cualquiera puede hacerlo. Se requiere siempre la ayuda de un profesional cualificado.

• Los consumidores se sienten más valorados, ya que el Content Marketing es una estrategia orientada más hacia el cliente que hacia el producto. Esto genera actitud de compra y confianza.

• Genera buena imagen de marca, así como su reconocimiento.

• Permite la mejora a través del feedback directo con los usuarios.

• Mejora el posicionamiento SEO de la web.

• Ayuda a aumentar las ventas. La mayoría de los usuarios reconoce que prefiere conocer a una marca a través de sus contenidos y no por medio de su publicidad.

En definitiva, esta manera de hacer llegar el producto o un servicio hasta su público objetivo funciona y debe ser incluida dentro de cualquier plan de marketing empresarial. Es más, también las estrategias han ido evolucionando según las necesidades de las compañías.

Dentro del marketing Contenidos se incluye el Inboud Marketing o marketing de atracción: una nueva herramienta que pretende que el usuario te encuentre a ti y no tú a él. ¿Cómo? A través de los contenidos relevantes, la creación de bases de datos de calidad y la conversión de usuarios en clientes.

¡Que levante la mano quien no sepa donde está Ortuella!

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No hay dudas al respecto, Ortuella, al igual que otras entidades político-administrativas, otras ciudades en definitiva, se comunica a través de infinidad de nodos con el resto del mundo y al hacerlo, tanto en su ámbito natural y más cercano, como en aquellos más alejados y desconocidos, muestra una personalidad y una reputación que ha de gestionar de forma eficiente y coherente.    

Hace unas semanas nos pusimos en marcha en este camino del Place Branding, con el sano propósito de crear una identidad de marca desde la participación ciudadana. Un proyecto liderado por el ayuntamiento de Ortuella y conducido por AZK.

Ya en sus primeros días, con un horizonte todavía poco nítido, con interrogantes sobre el proceso y la definición en cuanto a como modular las diferentes visiones y sensibilidades de las personas participantes, la primera y más importante pregunta que nos hicimos, era en sí misma la primera trampa que debíamos sortear, ¿vamos a diseñar un nuevo emblema, logotipo para la ciudad, o queremos construir una identidad de marca-territorio?

El logotipo no deja de ser más que un elemento visual que pertenece al mundo físico de la marca, a esos códigos de comunicación que vamos creando para buscar aspectos singulares y representativos. Y será solo eso, si no lo llenamos de contenido, de un discurso propio y particular que acompañe al resto de la comunicación.

Diseñar un logotipo, sólo desde la perspectiva de la gráfica puede ser un ejercicio que corre el peligro de quedarse en lo anecdótico y nuestra propuesta no busca dibujar anécdotas, en todo caso, eso puede formar parte del storytelling. Crearlo únicamente desde una visión artística e individual lo puede convertir en un trazo fino, en muchos casos atractivo, pero un trazo preso de la percepción subjetiva de quien lo realiza.

La marca sin embargo se apropia de los rasgos más personales y característicos del lugar, no sólo los físicos, también aquellos que rozan con la emoción, los contrasta y analiza y más tarde los pone en valor a través de la comunicación y de las personas, sus más activos prescriptores.

Sólo entonces, entendiendo el proceso como un espacio de trabajo en común, sabemos con seguridad que la opción elegida es la adecuada. El trazo ha de ser grueso, tan grueso como sea necesario para recoger la opinión de la mayoría de las personas que viven, trabajan y se relacionan de una u otra manera con Ortuella.

Ahora sólo queda hacerse una pregunta ¿qué  parte de su personalidad , única y singular vamos ha recoger en sus formas y colores?

Este reto, ambicioso e innovador también tiene forma. La que le están dando las personas que participan en mayor o menor medida, de la creación de una identidad de marca desde la socialización y participación ciudadana.

Seguimos trabajando…       

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Las principales tendencias de la publicidad online y offline en 2015

freedigitalphotos.net

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Con la llegada de Internet y las redes sociales estamos asistiendo a una evolución en la publicidad imparable. Por un lado, han surgido nuevas formas de publicidad online que, además, están cambiando constantemente. Por otro lado, la publicidad tradicional ha tenido también que cambiar y mejorar así sus estrategias, para adaptarse a los nuevos tiempos basados en la tecnología. Vemos a continuación las principales tendencias que tenemos en publicidad, tanto online como offline, y que además marcarán el año 2015:

1. Publicidad nativa: eMarketer prevé un aumento en la inversión en este tipo de publicidad que ya ha sido protagonista en 2014. La publicidad nativa consiste en incluir los anuncios en una web respetando el estilo y formato de la misma. Resulta así una publicidad menos intrusiva para los usuarios que aporta, además, un valor añadido.

2. Publicidad mobile: los anunciantes quieren alcanzar a los usuarios de los dispositivos móviles con sus mensajes, lo que hace que la publicidad móvil se encuentre en crecimiento. Así, según un análisis de BI Intelligence, este tipo de publicidad crecerá un 43% hasta 2018. Según IAB Spain, 1 de cada 2 usuarios hace click en anuncios a través del móvil, y además están dispuestos a recibir descuentos e información por parte de las marcas. Además, hay que tener en cuenta el hecho de que 9 de cada 10 usuarios de Internet ha usado alguna vez el móvil en el momento de la decisión de compra.

3. Publicidad en tiempo real: las marcas deben mejorar la experiencia del usuario en las tiendas físicas, algo que podrán hacer con una estrategia de publicidad en tiempo real. De esta forma, durante 2015 habrá más tecnología dedicada a que las marcas puedan recoger los datos de los consumidores cuando entran a comprar, de forma que puedan personalizar al máximo sus servicios.

4. Hipersegmentación: algo ya muy practicado por Google y Facebook desde hace tiempo y que se consolidará durante 2015. Consiste en enviar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado, basándose en la ubicación, género, intereses y gustos, edad, etc.

5. Estrategias one-window: se trata de adaptar un mensaje para cada soporte, de forma que no se comparta el mismo contenido en las distintas plataformas.

6. Real Time Bidding: o la subasta en tiempo real de los espacios publicitarios. Se convertirá en la principal inversión en el sector del vídeo online, según IAB Spain.

Conclusiones:
La publicidad offline aprovechará las nuevas tecnologías y el crecimiento en el uso de los dispositivos móviles por parte de los usuarios para mejorar sus estrategias en los establecimientos en tiempo real. Vemos cómo cada vez más surgen mensajes adaptados a los distintos medios y con una publicidad hiper-personalizada para cada usuario como una forma de crear una mejor experiencia de marca y conseguir una mayor fidelización por parte de los consumidores.

Imagen: http://www.freedigitalphotos.net/images/Computers_g62-Tablet_Computer_p146528.html

Sare sozialen arrisku isila

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Negozio batzuetan publizitatea egitea kontu latza izaten da. Heriotza gertutik ikutzen dutenetan, kasu, irudimena eta sormena kiloka behar dira gustu txarrean ez erortzeko. Eta gaur egun, gainera, hanka sartzeak larrutik ordaintzen dira, are gehiago sare sozialen bat-bateko efektu biderkatzailea kontuan hartuz gero. Minutu batean, zerutik infernura.

Galdetu, bestela, zer gertatu zitzaion Bufete Rojas abokatuen enpresa katalanari Lufthansako kopilotoak bereak egin eta gutxira. ‘Testamentos Inteligentes. Herencias Felices” (“Zentzuzko Testamentuak. Zorioneko Herentziak”) da bufete honen leloa eta, bi ideia (ekintza + saria) hauetan oinarriturik, eraikitzen dute euren diskurtso komunikatibo osoa. Argi dago zer saltzen duten. Marketinaren ikuspuntutik, oso estrategia ona.     

Baina, negozio hauetan, kontu handiz ibili beharra dago non, noiz eta nola erabiltzen den artilleria komunikatiboa. Hala ere, Bufete Rojaseko community managerrari ideia ona iruditu zitzaion Lufthansako ezbeharraz baliatzea publizitate apur bat egiteko sare sozialetan. Horrelako gertaera beltz baten tenorean, Alpeetatik zetozen albiste beldurgarrien artean, zer hobeto jendeari honako mezu hau Facebook eta Twitterretik helaraztea baino:  Akats handia da istripuak beti beste batzuei gertatzen zaiela pentsatzea. Edozeini gerta dakioke. Ez ahaztu, are gehiago ekonomikoki zure menpeko pertsonak baldin badituzu. Zentzuzko Testamentuak. Zorioneko Herentziak”.

     

Berehala Twitterra sutan jarri zen eta txioa trending topic bihurtu bai, baina Bufete Rojasek bilatzen zuen kontrako norabidean. 1.200 mezutik gora jaso zituen denbora gutxian, zein baino zein maitagarriago; adibidez, enpresaren logotipoan putre baten irudia jartzeko gonbidapena luzatu zion bufetearen jarraitzaile sutsu batek; eta hainbat aipamen kritiko prentsan. Bat-batean lurretik desagertu nahi zuen Bufeteak.

Sare sozialetan borontate ona ez da nahikoa, are gehiago enpresa baten izenean aritzen garenean. Aurreikusi behar da mezu jakin bat, testuinguru jakin batean, eragin ditzakeen erreakzioak, minutu gutxitan negozio baten erreputazioa pikutara bidali daitekeelako, deskuidatuz gero.

Bufete Rojas egun desagertuta dago Twitterretik; hori bai, behin betiko agurtu baino lehen, bere nahi gabeko testamentua utzi zigun idatzirik, 140 karakterretan. 

     

Post hau Puntua aldizkarian argitaratu zen 2015eko apirilaren 24an.

#erronkarakoprest: publizitatea egiteko beste modu bat

Publizitateak hamaika aurpegi izan ditzake: izan daiteke beldurgarria, izan liteke barregarria, izan liteke erotikoa, izan liteke… Eta aurpegietako bat xamurtasunarena da. Azken aurpegi hori ematen diot MONDRAGON UNIBERTSITATEArentzako diseinatu dugun azken kanpainari.

Pakistaneko eskualde askotan zaila da eskolara joatea eta are gehiago nesken kasuan. MONDRAGON UNIBERTSITATEAk eta Baltistan Fundazioak, berdintasunezko printzipioetan oinarri hartuta, Hushe ibarreko neska eta mutiko guztiek kalitatezko eskolara joateko aukera izan dezaten, #erronkarakoprest ekimena sortu dute.

Baina zein da erronka?

8.035 argazki lortzea da gure erronka. #errokarakoprest traola duten 8.035 argazki Twitter eta Instagramen, 8.035 metrotan baitago Gasherbrum IIaren tontorra. Felix Iñurrategik bertatik agurtu gintuen eta gaur berak eta Albertok anaiak Hushe bailaran hasitako lanari bultzada berezi bat eman nahi diogu.

Gasherbrum II mendiaren hegala 8 etapatan banatu dugu eta, etapa bakoitza gainditzean, 12 neskek eskolara joateko beka bana lortuko dute. Azken etapan, gailurrera iristean, 16 neskatilentzako beka bana eta 2 irakaslerentzako ikastaro bana banatuko ditu MONDRAGON UNIBERTSITATEAk. Beraz, proiektua gauzatuz gero, guztira 100 beka eta 2 irakaslerentzako ikastaro banatuko ditu unibertsitateak guztion ahaleginari esker.

Gaztea irratia ere ekimenera batu da, eta hainbat aipamen berezi egiteaz gain haien argazkia ere bidali digute.

Atzo @DidaGaztea-n eginiko elkarrizketaren ondoren ateratako argazkia #erronkarakoprest @gaztea_irratia #mondragonunibertsitatea

A photo posted by Mondragon Unibertsitatea (@mondragonunibertsitatea) on

Dagoeneko 1. 000 argazkitik gora jaso ditugu eta guztiak daude ikusgai horretarako eraiki dugun webgunean: www.mondragon.edu/erronkarakoprest

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