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Futuro de los blogs

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¿Los blogs han perdido la atención a favor de las redes sociales? No. Hace unos años, los blogs eran el medio estrella. Hoy en día, con la aparición de las redes sociales, la atención se ha dispersado hacia distintos canales. El hecho de cuestionar el futuro de los blogs no es algo nuevo. Pero la pregunta que nos deberíamos hacer es, ¿por qué una u otra? O, según la estrategia, ¿una, otra o las dos?

Las redes sociales son mucho más rápidas para exponer la información, y son fáciles de utilizar. Pero un blog permite, en general, generar un impacto mayor que una cuenta de Twitter.

¿Qué es un blog?

Un medio de expresión que nos permite publicar contenidos específicos.

Los blogs nos permiten humanizar nuestra comunicación. Detrás de un post, hay un nombre y apellido, generamos una reflexión personal….Contar con un sitio donde podamos escribir, nos ayuda a explicar y recalcar la profesionalidad del trabajo realizado.

¿Y el contenido tiene que ser texto? No, es positivo usar vídeos, infografías, presentaciones o informes. El contenido audiovisual suele resultar más atractivo. Tenemos que conectar con el público. El futuro de los blogs depende de su evolución y de saber adaptarse a las nuevas narrativas.

¿Qué son las Redes Sociales?

Son los altavoces de los contenidos de la empresa. Los altavoces de las web, blogs, videos… Son herramientas más generalistas, más rápidas, más fáciles de utilizar.

Los dos son canales de comunicación y, según los objetivos o la estrategia…utilizaremos un canal u otro.

A la hora de elegir el canal, siempre tenemos que tener en cuenta al usuario destinatario del mensaje. El canal debe estar de acorde con el cliente objetivo, sino no hay negocio. Por mucho que me guste Twitter, y llevo desde 2010 en esa red, si mi cliente no está en este canal, algo estoy haciendo mal.

El contenido, ¿de verdad es el rey?

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Estamos viendo que, desde hace unos años, las empresas se están tomando muy en serio el llevar a cabo una estrategia de marketing de contenidos con la intención de generar un valor para el usuario. Pero, para esto, es vital contar con un responsable capaz de diseñar acciones acorde con los objetivos de la empresa, analizar los resultados y extraer conclusiones, con el fin de mejorar el rendimiento de la misma.

Según el informe sobre el Estado del Marketing de Contenidos publicado por el CMI, destacan dos características que debe tener un buen profesional del marketing de contenidos. Por un lado, revisar la estrategia de contenidos, y por otro, el documentar de manera eficiente la estrategia llevada a cabo. Si damos un dato un tanto curioso, en este informe se destaca que es más probable encontrar un responsable de contenidos en empresas de menos de 100 trabajadores (78%), que en una gran organización (58%).

Si nos centramos en el contenido en los medio sociales, existen diferentes opiniones, hay quienes aseguran que el contenido es el rey y que tiene que ser la base de todo lo que queremos comunicar; por otro lado, como por ejemplo Élia Guardiola en el discurso  “El contenido no es el rey: el valor de las emociones” que ofreció en el encuentro de socios AERCO-PSM, asegura que el usuario es el rey, puesto que es el usuario quien mantiene viva la difusión del ese contenido; si no, se perdería y moriría. Por otro lado, argumenta que existen otros “reyes” aparte del contenido (para quien crea que el contenido es el rey) como son la distribución del contenido, puesto que es fácil crear contenido, lo difícil es conseguir que sea interesante para el usuario y que lo acepte. El diseño y la experiencia del usuario, todo el contenido volcado a las redes sociales y webs tiene que estar muy cuidado para evitar resultados no deseados. El generar valor, diferenciación y engagement; hay que lograr ser diferentes y únicos y que el usuario se sienta identificado con nosotros.

De esta manera conseguiremos que el usuario vuelva por ese valor que le ofrecemos. Por último, el tener un plan de social media marketing bien estructurado; para orientar al usuario a adquirir resultados.

En mi opinión, creo que el usuario es tanto o más importante que el contenido. Como he dicho anteriormente, para generar contenido es indispensable contar con una persona que esté detrás y con alguien a quien le interese en el otro lado. Por tanto, podemos decir que el contenido no sería nada sin el usuario. Aunque,  también podemos decir que el usuario no estaría completo sin un contenido relevante. En resumen, ¿por qué tiene que haber un rey? ¿No podría haber dos reyes , o quizá un rey y una reina? Cada empresa deberá estudiar todos los aspectos mencionados y valorar en qué medida son interesantes para generar un valor añadido a los clientes, pudiendo dar prioridad al propio usuario,  al contenido generado, o a cualquiera de las demás cuestiones.