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Uso de las Redes Sociales en España

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IAB Spain ha publicado recientemente su último estudio sobre el uso de las Redes Sociales en España y, en este post, vamos a tratar de recoger las conclusiones más importantes del informe:

  • La penetración de las redes sociales es del 86%, 5 puntos más que el año pasado. La franja de edad con mayor uso es de los 31 a los 45 años y no hay distinciones por sexo.
  • Facebook sigue siendo la principal red (91%), aunque pierde tres puntos, y le siguen WhatsApp (89%), YouTube (71%) y Twitter (50%). Instagram es, sin embargo, la red que más usuarios ha ganado (de 34 a 45% de penetración).
  • WhatsApp es la mejor valorada, seguida por YouTube, Spotify y Telegram. Tinder y Google + son las peor valoradas.
  • WhatsApp es también la preferida, seguida de Facebook (aunque baja 9 puntos). La tercera es Instagram.
  • En cuanto a la frecuencia de uso, las redes se usan un promedio de 4 veces por semana; aunque WhatsApp y Facebook se usan a diario. WhatsApp es la red a la que más tiempo dedican los usuarios, 5 horas y 13 minutos diarios.
  • En cuanto a la tasa de abandono, Twitter ocupa la primera posición, con una tasa de abandono del 13%, seguida de Telegram (10%), Google + (9%) y Snapchat (8%).
  • Los principales usos son interactuar (mensajes, chat, “cotillear” lo que hacen los contactos…); seguido de ver vídeos y oir música.

Redes Sociales y marcas

Un capítulo destacable del estudio es el referente a la relación entre usuarios, marcas y redes sociales, en la que se pone de manifiesto que “las marcas están haciendo los deberes en las redes sociales“, tal y como manifiesta Antonio Traugoot, Director General de IAB Spain en la presentación del estudio. Estos son los puntos más importantes:

  • Un 23% sigue a las marcas comerciales con frecuencia y participa en concursos.
  • Los sectores con más marcas seguidas son entretenimiento, cultura y medios (66%, sobre todo mujeres y usuarios de entre 16-30 años), viajes, transporte y turismo (44%, sobre todo mujeres) y tecnología y comunicación (41%, sobre todo entre los hombres).

Relación con las marcas:

  • A 1 de cada 4 entrevistados le inspira confianza que la marca esté presente en redes sociales.
  • Un 40% no pone reparos a compartir su información para que las empresas le puedan ofrecer promociones y publicidad personalizada.
  • Un 33% son reacios a ser contactados a través de la redes sociales, y otro 33% lo acepta.
  • Un 52% declara haber sido influido por las redes sociales en sus compras.
  • A un 39% no le molesta que haya publicidad en las redes, aunque un 48% usa adblockers para bloquearlas (sobre todo en el ordenador).
  • Un 53% busca información de producto o servicios en las redes durante el proceso de compra (16 puntos más que en 2016), sobre todo en Facebook y YouTube.

Acceso al estudio en pdf: Uso de las Redes Sociales en España.

Tendencias marketing online 2017: nuevo año, nuevo marketing

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El marketing online es un sector sometido a constantes cambios y cada año van surgiendo nuevas tendencias al calor de las grandes tecnológicas y todo marketer debe adaptar sus estrategias a estas innovaciones producidas por los algoritmos. El fin de año es el momento ideal para analizar las tendencias hacia las que evolucionará el marketing digital en 2017 así como para saber que técnicas dejarán de ser relevantes. Un repaso a las principales tendencias de marketing online 2017.

Tendencias de marketing online 2017

Integración de la mensajería instantánea

Ya lo hemos visto durante este año, pero en 2017 serán una de las claves: las aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp, Facebook Messenger o Telegram son canales de comunicación que aglutinan un gran tráfico de información y por tanto serán un elemento clave en las estrategias de marketing. Las marcas se enfrentan a dos grandes retos respecto a la mensajería instantánea: la medición del tráfico procedente de estas fuentes y la integración como canales de comunicación directos con el cliente sin que resulten conversaciones invasivas para el usuario.

Redes sociales: Engagement, geolocalización y vídeo en directo, los tres protagonistas

Es una tendencia que se viene consolidando de años atrás, pero en las estrategias de marketing definitivamente ya no es tendencia lanzarse a la caza furtiva de seguidores. El social media marketing evoluciona hacia los contenidos relevantes y las colaboraciones con influencers para conectar con el target y conseguir un mayor engagement. En cuanto a la publicidad en redes sociales, grandes corporaciones como Facebook y Google están desarrollando herramientas publicitarias basadas en la geolocalización. Por supuesto, el boom del vídeo en directo es ya una tendencia imparable

El videomarketing es el rey

El videomarketing seguirá siendo una apuesta segura. El vídeo sigue estando en el top de los contenidos por su capacidad de generar engagement, y el desarrollo de tecnologías como realidad virtual y las grabaciones de 360º, que permiten nuevas formas de consumo de los contenidos audiovisuales, consolidan su protagonismo como una de las principales tendencias de marketing online en 2017 y próximos años, especialmente el tandem video-mobile: en 2020 el 75% del tráfico en movil será vídeo.

El mobile marketing, fundamental para el posicionamiento SEO/SEM

Desde 2015 el tráfico móvil ya supera al de otros dispositivos como ordenadores y tablets y Google comenzó a penalizar mediante cambios en el algoritmo a las webs no responsive. El mobile marketing será uno de los factores principales del posicionamiento SEO/SEM, por ello es importante cuidar la adaptación de los contenidos y el diseño al formato móvil. Por otro lado, evitar el spam y el contenido basura, el SEO local y las búsquedas por voz serán otros de los aspectos prioritarios a tener en cuenta para posicionarte en este 2017.

Fuentes: puromarketing.com, comunidad.iebschool.com, ticbeat.com

La Realidad Virtual, una industria en auge

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Siguiendo con las actuales tendencias y futuras, un término que mencionamos en un post anterior era el de la realidad virtual. Como comentamos, y como ya se afirmó en el pasado Mobile World Congress 2016 de Barcelona, la realidad virtual, junto con los wearables, son tendencia.

Pero para empezar, ¿qué es la realidad virtual? Con la realidad virtual conseguimos un entorno generado informáticamente, mediante el cual se hace sentir al usuario que está inmerso en un entorno real. Este entorno es visualizado normalmente a través de unas gafas y siempre puede ir acompañado de otros accesorios como pueden ser trajes o guantes, los cuales hagan multiplicar la experiencia que se está viviendo.

Según un informe realizado por Deloitte, este año será el primero en el que esta industria de la realidad virtual supere los 1.000 millones de dólares, procedentes de la venta hardware y de contenidos. Aunque también este año está siendo de experimentación para muchas empresas.

Muchas empresas están intentando sacar partido a esta nueva tecnología, sobre todo en el sector de los videojuegos. Pero incluso Los Simpson han celebrado el lanzamiento del capitulo 600 de la serie mediante realidad virtual. Durante 45 segundos, podemos ver un fragmento del episodio utilizando dispositivos tipo Samsung Gear VR, Oculus, HTC Vive o el recientemente lanzado PlayStation VR. Aunque también es posible visualizarlo utilizando el Smartphone y una aplicación especializada (Google Spotlight Stories) que permite ver lo mismo moviendo el móvil de un lado a otro, en este caso se pueden utilizar las Google CardBoard con las cuales conseguiremos una experiencia es más real.

También existen experiencias hiper reales utilizando la realidad virtual como la de Ghostbusters Hyper-Reality Experience, una experiencia de The Void disponible en el Madame Tussauds de Nueva York. En este artículo se cuenta cómo se vivió en primera persona este impresionante “juego”.

Aunque las aplicaciones comentadas y las más comunes son puramente de entretenimiento y del mundo de los videojuegos, el creador y fundador de New Horizons VR, Edgar Martín-Blas, asegura que sus clientes demandan cada vez más contenidos de marketing y publicidad.

Podemos decir que este mundo de la realidad virtual actualmente no tiene límites, y los sectores en lo que se puede aplicar pueden ser muchos. Por ejemplo, en el turismo, para poder visitar cualquier parte del mundo; en la industria textil, en donde se podría utilizar para probar diferentes modelos de ropa; en el sector industrial, en donde poder manejar maquinaria y componentes de manera virtual e inalámbrica; y como éstos, muchos más.

No perderemos detalle de todos los nuevos avances que se realicen en este ámbito de la realidad virtual y toda la industria que lo rodea.

Wearables, el futuro ya esta aquí

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Hoy ponemos un ojo en una de las tecnologías relativamente joven, y es la de los wearables. Los wearables poco a poco se van introduciendo en la sociedad, aunque todavía somos reacios a utilizarlos o simplemente muchos quedan algo lejos del alcance de un usuario medio. También tenemos que decir que no nos cabe duda de que darán mucho que hablar en un futuro cercano.

Hasta ahora lo que hemos visto de los wearables han sido complementos más o menos complejos de nuestro smartphone, como por ejemplo, para recibir notificaciones o monitorizar nuestro ejercicio físico.

Según la consultora Gartner la venta de wearables aumentará un 38% en 2017 respecto a 2016. Y como ya se afirmó en el pasado Mobile World Congress 2016 de Barcelona, los wearables, junto con la realidad virtual, son tendencia.

Si echamos un vistazo a los wearables más comunes que nos rodean son tales como relojes o pulseras que controlan la actividad física. Pero, si vamos más allá, nos encontramos por ejemplo con los Tech Tattoos utilizados en diferentes sectores como el militar o la salud, los cuales controlan las constantes vitales de las personas que los llevan con gran precisión.

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Otro ejemplo, en este caso para la industria, son los ProGlove; unos guantes que ayudan a los operarios realizando escaneos, documentando la actividad realizada, corrigiendo errores etc.

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Fuente: ProGlove

MYO también es otro ejemplo de wearable que nos permite controlar con nuestras manos diferentes dispositivos sin tocarlos mediante la lectura de los movimientos musculares, nos recuerda a la película Iron Man donde el protagonista controla su armadura utilizando las manos y mediante gestos.

Podemos realizar una lista larguísima con diferentes dispositivos que resultan casi surrealistas, por la cantidad de cosas que pueden llegar a hacer.

Pero lo que tenemos que tener en cuenta es que éstos cada vez tomarán más fuerza y que serán objeto de estudio para las diferentes empresas de servicios y, sobre todo, para la publicidad y las nuevas formas de llegar a los usuarios. Por tanto, nos estamos dirigiendo a una forma de hacer publicidad mas breve, más especifica, adaptada a los gustos y necesidades del usuario y con la cual se buscará una relación más estrecha con el usuario portador del wearable.

¡Seguiremos atentos a todas las novedades que nos traerá este sector!

Las principales tendencias de la publicidad online y offline en 2015

freedigitalphotos.net

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Con la llegada de Internet y las redes sociales estamos asistiendo a una evolución en la publicidad imparable. Por un lado, han surgido nuevas formas de publicidad online que, además, están cambiando constantemente. Por otro lado, la publicidad tradicional ha tenido también que cambiar y mejorar así sus estrategias, para adaptarse a los nuevos tiempos basados en la tecnología. Vemos a continuación las principales tendencias que tenemos en publicidad, tanto online como offline, y que además marcarán el año 2015:

1. Publicidad nativa: eMarketer prevé un aumento en la inversión en este tipo de publicidad que ya ha sido protagonista en 2014. La publicidad nativa consiste en incluir los anuncios en una web respetando el estilo y formato de la misma. Resulta así una publicidad menos intrusiva para los usuarios que aporta, además, un valor añadido.

2. Publicidad mobile: los anunciantes quieren alcanzar a los usuarios de los dispositivos móviles con sus mensajes, lo que hace que la publicidad móvil se encuentre en crecimiento. Así, según un análisis de BI Intelligence, este tipo de publicidad crecerá un 43% hasta 2018. Según IAB Spain, 1 de cada 2 usuarios hace click en anuncios a través del móvil, y además están dispuestos a recibir descuentos e información por parte de las marcas. Además, hay que tener en cuenta el hecho de que 9 de cada 10 usuarios de Internet ha usado alguna vez el móvil en el momento de la decisión de compra.

3. Publicidad en tiempo real: las marcas deben mejorar la experiencia del usuario en las tiendas físicas, algo que podrán hacer con una estrategia de publicidad en tiempo real. De esta forma, durante 2015 habrá más tecnología dedicada a que las marcas puedan recoger los datos de los consumidores cuando entran a comprar, de forma que puedan personalizar al máximo sus servicios.

4. Hipersegmentación: algo ya muy practicado por Google y Facebook desde hace tiempo y que se consolidará durante 2015. Consiste en enviar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado, basándose en la ubicación, género, intereses y gustos, edad, etc.

5. Estrategias one-window: se trata de adaptar un mensaje para cada soporte, de forma que no se comparta el mismo contenido en las distintas plataformas.

6. Real Time Bidding: o la subasta en tiempo real de los espacios publicitarios. Se convertirá en la principal inversión en el sector del vídeo online, según IAB Spain.

Conclusiones:
La publicidad offline aprovechará las nuevas tecnologías y el crecimiento en el uso de los dispositivos móviles por parte de los usuarios para mejorar sus estrategias en los establecimientos en tiempo real. Vemos cómo cada vez más surgen mensajes adaptados a los distintos medios y con una publicidad hiper-personalizada para cada usuario como una forma de crear una mejor experiencia de marca y conseguir una mayor fidelización por parte de los consumidores.

Imagen: http://www.freedigitalphotos.net/images/Computers_g62-Tablet_Computer_p146528.html